Terms & Conditions

Allgemeine Geschäftsbedingungen 

 

Alle persönlichen Daten, die Sie auf unserer Webseite angeben, werden durch uns nicht verkauft oder in irgendeiner Weise an Dritte übermittelt. Alle Informationen sind nur

für Mitarbeiter vom Unternehmen Staffeleishop.de zugänglich.

Es werden keine Kreditkartenauskünfte jeglicher Art abgespeichert. Es ist für Staffeleishop.de nicht möglich, wie von PBS („Pengeinstitutternes BetalingsService“ in Dänemark einer der führenden elektronischen Überweisungsfirmen) vorgeschrieben, mehr Geld abzuheben, als den Betrag, den Sie in Ihrem Einkaufswagen akzeptiert haben.

Wir registrieren keine IP- Adressen oder Cookies, es sei denn Sie erklären sich damit einverstanden, dass unser System Sie wiedererkennt, um Ihnen z.B. Kaufempfehlungen anzubieten.

Unser Onlineshop wurde von einem Verbraucherschutzbeauftragten getestet und steht unter der laufenden Kontrolle des Unternehmens PBS.

Um eine Ware über unsere Website Staffeleishop.de zu erwerben, benötigen wir von Ihnen folgende Informationen:

Name:

Anschrift:

Rufnummer:

E-Mail Adresse:

Wir registrieren Ihre personenbezogenen Daten nur mit dem Ziel, Ihre Ware liefern zu können. Die Daten werden bei der Firma Stelling A/S registriert und 5 Jahre gespeichert, hiernach werden sie vom System gelöscht. Wenn personenbezogene Daten über unsere Website gesammelt werden, versichern wir Ihnen, dass es immer nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung geschieht. Ihnen wird mitgeteilt welche Informationen gespeichert werden und zu welchem Zweck.   

Der Direktor und die Angestellten von Staffeleishop.de haben Zugang zu Ihren registrierten Daten.

Die Firma Stelling A/S ist für die Daten auf der Website Staffeleishop.de verantwortlich.

Kundendaten werden nicht verschlüsselt gespeichert oder verschlüsselt übertragen.

Beim abonnieren des Newsletters wird Ihre E-Mail-Adresse gespeichert, jedoch nicht weitergegeben.

Wenn Sie sich bei Stelling A/S registriert haben, ist es Ihnen jederzeit möglich dies zu widerrufen. Es ist Ihnen gestattet, zu erfahren welche Daten von Ihnen gespeichert wurden. Diese Rechte haben Sie nach dem Datenschutzgesetz. Bei Anfragen bezüglich der Speicherung der personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte per Mail an Stelling A/S. E-Mail-Adresse: info@stelling.dk

 Cookies

Cookies werden auf unserer Webseite Staffeleishop.de verwendet, um die Nutzung unserer Internet-Seite persönlicher und kundenfreundlicher zu gestalten. Sie können jederzeit die Cookies löschen, diese Einstellung kann vom Browser zu Browser variieren.  

Wir benutzen auf Kunstfarben.de eine Webstatistiksoftware, das durch ein Programm Informationen sammelt und uns Auskunft gibt, wie viele Leute unsere Website besuchen. Durch dieses Programm ist es uns möglich ein Bild davon zu machen, wie viele Personen unsere Webseite besuchen, woher die Nutzer kommen oder auf welcher Seite der Nutzer die Webseite wieder verlässt. Die Statistik wird nur dafür verwendet, um unsere Seite Staffeleishop.de zu optimieren.

 

Bestellung

Wir sind stets bemüht, die bestellten Waren innerhalb von 2-6 Werktagen zu verschicken. Wenn die Ware zum Kaufzeitpunkt nicht lieferbar ist, oder es zu Lieferverzögerungen kommt, werden sie von Staffeleishop.de informiert.

Wenn die Zeit drängt und Sie Ihre Bestellung vor einem bestimmten Datum benötigen, ist es wichtig, dies in den Bemerkungen mitzuteilen.

 Zahlung

Es werden Zahlungsmöglichkeiten wie Visa, Mastercard und PayPal akzeptiert. Bei einer Zahlung mit Mastercard oder einer ausländischen VISA Karte fällt eine geringe Gebühr von (indsæt gebyr i %) an. Der Betrag wird von Ihrem Konto erst abgehoben, wenn die Ware von Staffeleishop.de verschickt wurde. Es werden keine Kreditkartenauskünfte jeglicher Art abgespeichert. Staffeleishop.de ist es nicht möglich, wie von PBS („Pengeinstitutternes BetalingsService“ in Dänemark einer der führenden elektronischen Überweisungsfirmen) vorgeschrieben, mehr Geld abzuheben als den Betrag, den Sie in Ihrem Einkaufswagen akzeptiert haben.

 

Lieferung

Wir sind stets bemüht die bestellten Waren innerhalb von 2-6 Werktagen zu verschicken. Wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb von 6 Werktagen benötigen, empfehlen wir Ihnen dies uns als Bemerkung oder per E-Mail mitzuteilen. In der Weihnachtzeit kann es zu Lieferverzögerungen kommen, aber wir garantieren Ihnen, dass alle Pakete vor Heilig Abend ankommen. Wenn die Ware zum Kaufzeitpunkt nicht lieferbar ist oder es zu Lieferverzögerungen kommt, werden Sie von Staffeleishop.de informiert. Die Versandgebühren für Privatkunden betragen 12 Euro, während für Unternehmen eine Versandgebühr von 10 € anfällt.

Die Lieferungen werden in der Regel mit dem Transportunternehmen GLS verschickt, in Ausnahmefällen kann es zu anderen Lieferanten kommen. Die Lieferzeit beträgt 2-6 Werktage.

 

Die rechtzeitige Lieferung setzt voraus, dass das Transportunternehmen sich an die Lieferfristen hält. Falls es zu Verspätungen durch das Transportunternehmen kommen sollte, kann das angegebene Lieferdatum nicht eingehalten werden. Staffeleishop.de übernimmt keine Haftung, falls es durch das Transportunternehmen zu Lieferverzögerung kommen sollte.

Falls Sie bei der Zustellung nicht Zuhause sein sollten, müssen Sie es bei Ihrem Transport Unternehmen oder der Post abholen. Wenn die Ware innerhalb von 8 Werktagen nicht abgeholt werden sollte, wird das Paket an Staffeleishop.de zurückgeschickt. Bei einer erneuten Lieferung müssen Sie die Lieferkosten erneut tragen. 

 

Reklamationen und Rücktritt

Rücktritt:

Bei Waren, die Sie über Staffeleishop.de gekauft haben, besitzen Sie ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Lieferung. Wenn es sich bei der Ware um ein Geschenk handelt, wird diese Frist erweitert bis der Empfänger sein Geschenk erhält (So ist es Ihnen möglich unbesorgt und frühzeitig Geschenke für Ihre Liebsten zu kaufen). Falls Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen, müssen die Produkte im Kaufzustand zurückgeschickt werden. Ihr Rückgaberecht erlischt dann, wenn Sie die Ware so benutzt haben, dass ganz offensichtlich der Verkaufswert gemindert wurde.

Bei Warenerhalt wird die Kaufsumme innerhalb von wenigen Tagen auf Ihrem Konto gutgeschrieben. Die Kosten für die Rückgabe müssen Sie selber tragen. Bei Rücktritt von einem Kauf, finden Sie Informationen unter dem Punkt: ”Reklamation und Rücksendung.”

Wir würden uns freuen, wenn Sie bei einem Rücktritt uns vorher kontaktieren und uns eine Kopie der Rechnung beifügen. Dies ist aber keine Vorrausetzung.

 

Reklamationsrecht:

Die Gewährleistung/Mängelhaftung richtet sich für Verbraucher nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Verjährungsfrist beträgt 2 Jahre, beginnend mit der Ablieferung. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Mängel, Schaden oder Verschleiß, die durch schlechte Instandhaltung, Gewalt oder unsachgemäße Benutzung und Behandlung der Ware bedingt sind. Die Gebrauchs- und Pflegeanleitungen des Herstellers sind zu beachten.

 

Reklamationen über Mängel, die durch einer normalen Benutzung der Ware aufgetreten sind, können nur innerhalb eines gewissen Zeitrahmens berücksichtigt werden. Die Ware kann für Reparaturen, einem Umtausch oder einer Gutschrift zurückgeschickt werden. Bei einer Reklamation, bei der Staffeleishop.de für Mängel verantwortlich gemacht wird, übernimmt es auch die Versandkosten, solange es sich in einem angemessenen Rahmen hält. Bitte teilen Sie uns bei einem Rücktritt vom Kauf detailliert mit, welche Gründe es dafür gab. Staffeleishop.de übernimmt keine Haftung für Liefermöglichkeiten, Abweichungen von Abbildungen und Beschreibungen sowie Druckfehler und Irrtümer. 

 

Transportschaden:

Bei Transportschäden möchten wir Sie bitten, sich sofort an das Transportunternehmen und an Staffeleishop.de zu wenden. Wenn die Ware sichtlich beschädigt ist, können Sie die Annahme der Ware verweigern oder es vom Zusteller bescheinigen lassen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, kontaktieren Sie schnellstmöglich Staffeleishop.de. 

 

Reklamation und Rücksendung:

Wenn Ihre Ware nicht zugestellt wird oder Mängel aufweist, wenden Sie sich bitte an:

Stelling A/S

Store Kirkestræde 1

1073 Kbh. K

Dänemark

004533121243

 

Verwenden Sie für eine Rücksendung die oben angegebene Postanschrift – Hinweis: Pakete die Staffeleishop.de per Nachnahme erhält, werden nicht akzeptiert. Sie können die Annahme der Ware verweigern, um eine Retoure zu veranlassen oder die Ware persönlich bei uns anliefern.

Die Rückerstattung kann beschleunigt werden, indem Sie ausreichende Informationen beigefügen, z.B. die Auftrags/Registrierungsnummer oder die Kontonummer des Bankkontos auf dem die Gutschrift erfolgen soll.

Bitte denken Sie daran, dass die Ware immer sorgfältig verpackt und verschickt wird und Sie den Einlieferungsbeleg aufbewahren. Denn nur so ist es uns möglich, Ihnen die Versandgebühren zu erstatten.

 

Rückerstattung:

Im Falle einer Rückerstattung, vereinbarten Rabatte, oder Stornierung einer bezahlten aber nicht verschickten Ware wird eine Voll- oder Teilerstattung veranlasst. Die Überweisung erfolgt über eine Banküberweisung oder über notesbog.nu. Dafür benötigen wir Ihre IBAN und BIC Nummer. Diese Daten können Sie uns gerne per E-Mail mitteilen.